Vytlačiť

25. 2. 2020

system online logo


systemy 2 2020 5Nová éra outsourcingu IT – pronájem IT expertů

Pronájem v IT bude v nadcházejících letech hrát obrovskou roli. Podle dat služby Statisty činily celkové tržby z outsourcingu v roce 2019 celkem 92,5 miliard dolarů. Na outsourcing IT přitom připadlo 66,5 miliard dolarů, což je největší část ze všech outsourcingových služeb. Digitální revoluce totiž mění roli IT v podnikání. Z dotazování mezi firmami vyplývá, že v nadcházejících letech bude 70 % společností více outsourcovat IT a 35 % z nich tohoto modelu plánuje využívat významně.

Jak ukazují data, podnikům již nestačí pouze zajistit outsourcingem provoz svých IT technologií. Potřebují také software vyvíjet, proto ve stále větší míře využívají formy pronájmu lidských kapacit v IT. Nedostatek interních technických talentů je totiž jedním z hlavních faktorů, které dnes limitují rozvoj IT ve firmách a organizacích. Vývoj softwaru formou outsourcingu je dnes běžnou praxí, která podnikům umožňuje snížit provozní náklady, ale také najít talentované programátory, kteří by jim na míru vytvořili zamýšlené projekty.

„Stále více firem má proto tendenci hledat nezávislé dodavatele pro zajištění potřeb informačních technologií i vývoj softwaru na míru. Zatímco dříve si vše mohli zabezpečovat sami, díky náročnosti a složitosti IT infrastruktury se významnou měrou přiklání k alternativnímu způsobu,“ vysvětluje Markéta Houštecká, ředitelka start-upu INBRAIT.

Brzy nebude žádná velká společnost, která by byla schopna in-house zajistit všechny technické dovednosti potřebné k provozování operací v nových obchodních modelech. Už není možné zajišťovat chod infrastruktury pouze pomocí interních odborníků. „Aby firmy udržely svou konkurenceschopnost, nebudou moci outsourcovat pouze vedlejší služby. A tak podniky hledají partnery, kteří jsou hluboce specializováni na konkrétní oblasti,“ sděluje Markéta Houštecká. Společnosti, které tak dokáží shromáždit širší škálu IT odborníků a současně zvýšit kvalitu svých služeb, budou velmi vyhledávané. A tak se očekává, že vztahy mezi dodavateli a zákazníky budou důvěryhodnější.

Outsourcing vývoje softwaru se ovšem stal běžnou praxí nejen mezi nadnárodními korporacemi, ale i mezi start-upy a malými a středními podniky. To, co začalo jako způsob optimalizace podnikových výdajů v 70. letech, se dnes stalo standardem. Bez ohledu na to, zda je zapotřebí obstarat vývoj nového druhu softwaru, nebo stávající upravit, je dnes možné využít krátkodobé i dlouhodobé úzké technické specializace pokrývající prakticky kteroukoliv část softwarové dodávky – od konzultací, přes návrh řešení, projektové řízení či analýzu až po samotný vývoj, testování i ostrý provoz.

Dva z nejčastějších problémů - a výzev - týkající se vývoje softwaru, je dodržení termínů nebo rozpočtu, nejčastěji však obojího. „Neméně podstatným je absence specialistů na trhu a jejich případné zaučení. Toto vše pomůže eliminovat bodyshopping. A to ať už formou pronájmu specialisty přímo do společnosti, nebo vytvořením speciálního týmu v jiném místě, který následně splní v požadovaném čase a stanoveném rozpočtu zadaný úkol,“ podotýká Markéta Houštecká.