Názov: Certifikát nemusí byť spoľahlivým potvrdením kvality
Autor: Ing. Juraj Cajchan
Zdroj: Doprava a logistika – odborný mesačník vydavateľstva Ecopress 2/2007, str. 26 - 27
Vydavateľ: Ecopress, a.s.
ISSN: 1337-0138
Jazyk: slovenský
Anotácia: Autor príspevku rozoberá problematiku systému manažérstva kvality, pričom v príspevku poukazuje na skutočnosť, že manažérstvo kvality nie vždy uľahčí pozíciu dopravcu voči zákazníkovi. V prvej časti sa autor venuje nedoceňovaniu systému manažérstva kvality (SMK). V ďalšej časti predstavuje procesne orientovaný SMK, formalizmus a jeho príčiny vo vzťahu k SMK. V ostatnej časti autor rozoberá ťažkosti dopravcov vo vzťahu k SMK.
Kľúčové slová: kvalita, certifikácia
Spracoval: Ing. Miloš Poliak, PhD., KCMD, ŽU v Žiline
Zaradené: máj 2007