Meno: Anna Janoková
Rok: 2005/2006
Názov práce: Aplikácia nástrojov manažmentu kvality pri spracúvaní nákladných listov SMGS v OTŽ Košice
Katedra: Katedra železničnej dopravy
Fakulta: Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov
Počet strán: 68 Počet obrázkov: 12 Počet tabuliek: 14
Počet grafov: 15 Počet príloh: 3 Počet použ. lit.: 13
Anotácia: Diplomová práca sa zaoberá aplikáciou nástrojov manažmentu kvality pri spracúvaní medzinárodných nákladných listov SMGS v OTŽ Košice. Zameraná je na dodaj zásielok v medzinárodnej preprave SMGS a technológiou spracúvania medzinárodných nákladných listov SMGS.
Anotácia (anglický jazyk): This diploma work deals with an application of the quality management tools in a processing of international carriage bills SMGS /administration of international delivery/ in an accounting department of railway income /OTŽ/ Košice. It is centred on consignement at international transport SMGS and on processing technology of international carriage bills SMGS.
Kľúčové slová: OTŽ Košice, manažment kvality, proces , medzinárodný nákladný list SMGS, spracúvanie
Vedúci práce: Ing. Irena Voleská, PhD.