ČAKACÍ ČAS V KANÁLY OBSLUHY / WAITING TIME IN SERVICE CHANNEL
- počet kanálov obsluhy,
- faktor nakládky na kanál obsluhy,
- procesný čas na činnosti.
Príklady situácii v ktorých sa objavujú čakacie časy v kanáloch obsluhy sú:
- prestoj cestných vozidiel vytvárajúci sa v prípade limitovanej vykládkovej kapacity,
- zásoba práce spôsobená formovaním progresu, vtedy ak je nevyhnutné čakať na ďalšiu operáciu, ktorá sa má vykonávať výrobným zdrojom, ktorý v danom okamihu má nedostatočnú kapacitu.